Alles, was Eltern uns fragen.

Du schraubst den Wärmer auf die Flasche. Die Milch fließt in eine Edelstahlkammer und wird dort durch direkten Kontakt erwärmt. Du brauchst kein Wasser, keinen Wasserkocher und keine Steckdose.

37 °C (Körpertemperatur) und 40 °C (warm) sind ideal für Muttermilch. 45 °C (heiß) und 50 °C (extra warm) sind für Pulvermilch gedacht. Teste vor dem Füttern immer einen Tropfen auf der Innenseite deines Handgelenks.

Meist 3 bis 6 Minuten. Es hängt von der Milchmenge ab und davon, wie kalt sie ist: 120 ml bei Raumtemperatur sind schon ab 3 Minuten fertig, Milch aus dem Kühlschrank braucht länger.

Ja. Nach dem Aufwärmen hält der Wärmer die Milch automatisch 10 Minuten auf Temperatur. Schaltest du ihn erneut ein, verlängerst du das jedes Mal. Unser Rat: Halte Muttermilch insgesamt maximal 30 Minuten warm. Dauert es länger, bis dein Baby trinkt, wärme lieber ein frisches Fläschchen auf.

Über das mitgelieferte USB-C-Kabel. Eine volle Ladung dauert weniger als 3 Stunden. Der Akku hat eine Kapazität von 9000 mAh. Schließe nach dem Laden die Gummi-Ladeklappe immer vollständig, damit keine Milch und kein Wasser in den Ladeanschluss gelangen.

Die meisten gängigen Marken passen. Flaschen wie Philips Avent und Chicco schraubst du direkt auf den Wärmer. Für Medela, NUK, MAM, Dr. Brown's, Tommee Tippee und Twistshake verwendest du einen der 6 mitgelieferten Adapter (39, 50, 53, 56, 60 und 65 mm). Nur die Difrax S-Flasche und Difrax Mammafeel passen nicht. Prüfe es pro Marke mit unserem Tool Passt meine Flasche?. Ist deine Flasche nicht dabei, schick uns ein Foto und wir finden es für dich heraus.

Wische den Wärmer mit einem feuchten Tuch ab. Nie unter den Wasserhahn halten und nie eintauchen: Wasser in der Elektronik beschädigt das Gerät und fällt nicht unter die Garantie.

ERR2 weist meist auf Feuchtigkeit im Gerät hin, zum Beispiel durch eine Ladeklappe, die nicht richtig geschlossen war, oder durch Abspülen unter dem Wasserhahn, oder auf einen Schaden nach einem Sturz. Schick uns ein Foto oder kurzes Video an info@monkilou.com, dann schauen wir gemeinsam, was los ist.

Bancontact, iDEAL, PayPal, Apple Pay und Kreditkarte (Visa, Mastercard). Die Zahlung läuft sicher über Mollie.

Ja, auf den Stufen 37 °C und 40 °C. Die liegen um die Körpertemperatur, wie Kind en Gezin (die flämische Behörde für Kind und Familie) empfiehlt. So bleiben die wertvollen Bestandteile der Muttermilch so gut wie möglich erhalten.

In Belgien und den Niederlanden liefern wir gratis mit PostNL. Bestellst du von Montag bis Freitag bis 23:00, ist dein Paket am nächsten Tag da. Bestellst du am Samstag oder Sonntag, liefern wir am Montag. In andere EU-Länder versenden wir mit Mondial Relay an eine Abholstelle in deiner Nähe, für € 9,99, in 3 bis 4 Werktagen. Du erhältst immer einen Sendungsverfolgungslink.

Ja, du hast 30 Tage ab Erhalt. Schreib eine Mail an info@monkilou.com, dann schicken wir dir ein kostenloses Rücksendeetikett. Dein Geld bekommst du innerhalb von 14 Tagen zurück.

2 Jahre auf Produktions- und Materialfehler. Schäden durch Feuchtigkeit (zum Beispiel durch Abspülen unter dem Wasserhahn oder eine offene Ladeklappe) oder durch einen Sturz fallen nicht unter die Garantie.

Schreib uns mit deiner Bestellnummer und einem Foto oder kurzen Video des Problems. Wir stellen zuerst gemeinsam eine Diagnose und schlagen dann eine Lösung vor: Reparatur, Ersatz oder Erstattung. Wir antworten innerhalb von 1 Werktag.