Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 12. Januar 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie MONKILOU (die „Site“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn du unsere Site besuchst, unsere Services nutzt, einen Kauf auf monkilou.com (die „Site“) tätigst oder auf andere Weise mit uns in Bezug auf die Site kommunizierst (zusammen die „Services“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „du“ und „dein(e)“ auf dich als Nutzer der Services, unabhängig davon, ob du Kunde, Websitebesucher oder eine andere Person bist, über die wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung Informationen erhoben haben.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die aktualisierte Datenschutzerklärung auf der Site, passen das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ an und ergreifen alle weiteren Maßnahmen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Services bereitstellen zu können, erheben wir personenbezogene Informationen über dich aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Welche Informationen wir erheben und verwenden, hängt von deinen Interaktionen mit uns ab.

Zusätzlich zu den unten beschriebenen konkreten Verwendungszwecken können wir die Informationen, die wir über dich erheben, verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Services bereitzustellen oder zu verbessern, alle geltenden rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Services, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Welche Art von personenbezogenen Daten wir über dich erhalten, hängt von deinen Interaktionen mit unserer Site und deiner Nutzung unserer Services ab. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Daten, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und konkreten Arten personenbezogener Daten beschrieben, die wir erheben.

Informationen, die wir direkt von dir erheben

Informationen, die du uns direkt über unsere Services zur Verfügung stellst, können Folgendes umfassen:

Kontaktdaten, einschließlich deines Namens, deiner Adresse, deiner Telefonnummer und deiner E-Mail-Adresse.
Bestelldaten, einschließlich deines Namens, deiner Rechnungsadresse, deiner Lieferadresse, der Zahlungsbestätigung, deiner E-Mail-Adresse und deiner Telefonnummer.
Kontodaten, einschließlich deines Benutzernamens, deines Passworts, deiner Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für die Kontosicherheit verwendet werden.
Informationen aus dem Kundensupport, einschließlich der Informationen, die du in der Kommunikation mit uns teilst, zum Beispiel wenn du eine Nachricht über die Services sendest.

Für einige Funktionen der Services kann es erforderlich sein, dass du uns direkt bestimmte Informationen über dich zur Verfügung stellst. Du kannst dich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, in diesem Fall kannst du diese Funktionen jedoch möglicherweise nicht nutzen oder aufrufen.

Informationen, die wir über deine Nutzung erheben

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Services erheben („Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie du unsere Site und dein Konto aufrufst und nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über deine Netzwerkverbindung, deiner IP-Adresse und anderer Informationen über deine Interaktion mit den Services.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über dich von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Informationen erheben können, wie zum Beispiel:

Unternehmen, die unsere Site und Services unterstützen, wie Shopify.
Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen erheben (zum Beispiel Bankkonto-, Kreditkarten- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse), um deine Zahlung zu verarbeiten, deine Bestellungen auszuführen und die von dir angefragten Produkte oder Services bereitzustellen, damit wir den Vertrag, den wir mit dir haben, erfüllen können.
Wenn du unsere Site besuchst, E-Mails öffnest oder anklickst, die wir dir senden, oder mit unseren Services oder Werbeanzeigen interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies erheben.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den Abschnitt unten, Websites und Links von Dritten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Services. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Services gemäß dem Vertrag, den wir mit dir haben, bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung deiner Zahlungen, der Ausführung deiner Bestellungen, des Versands von Benachrichtigungen zu deinem Konto, zu Käufen, Rücksendungen, Umtauschen oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung deines Kontos, der Organisation des Versands, der Abwicklung von Rücksendungen und Umtauschen sowie anderer Funktionen und Funktionalitäten im Zusammenhang mit deinem Konto. . Wir können dein Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, dein Konto mit anderen Shopify-Services abzugleichen, die du vielleicht nutzen möchtest. In diesem Fall verarbeitet Shopify deine Daten wie in der Datenschutzerklärung und der Datenschutzerklärung für Verbraucher beschrieben .
Marketing und Werbung. Wir können deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, zum Beispiel um Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Werbung für Produkte oder Services anzuzeigen. Das kann bedeuten, dass deine personenbezogenen Daten verwendet werden, um die Services und Werbung auf unserer Site und anderen Websites besser abzustimmen . Wenn du im EWR wohnst, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO .
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Wenn du dich entscheidest, die Services zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du selbst dafür verantwortlich, die Zugangsdaten deines Kontos sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort und andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen. Wenn du glaubst, dass dein Konto gehackt wurde, kontaktiere uns bitte sofort . Wenn du im EWR wohnst, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse, unsere Website für dich und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO .
Kommunikation und Verbesserung der Services. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Services zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, mit dir zu kommunizieren, dir effektive Services bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit dir zu pflegen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO .

Cookies

Wie viele andere Websites verwenden wir Cookies auf unserer Site. Konkrete Informationen über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify verwenden, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Site und unsere Services zu betreiben und zu verbessern (einschließlich, um deine Aktionen und Präferenzen zu speichern), um Analysen durchzuführen und mehr über die Interaktion der Nutzer mit den Services zu erfahren (in unserem berechtigten Interesse, die Services zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Site zu verwenden, um die Services, Produkte und Werbung auf unserer Site und anderen Websites besser abzustimmen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, du kannst deinen Browser aber in den Browsereinstellungen so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachte, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies dein Nutzungserlebnis beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Services, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Außerdem verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung, für berechtigte Zwecke und aus anderen Gründen, die unter diese Datenschutzerklärung fallen, an Dritte weitergeben. Solche Umstände können sein:

An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Services erbringen (zum Beispiel IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Abwicklung und Versand).
An Geschäfts- und Marketingpartner, um Services bereitzustellen und dir Werbung anzuzeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
Wenn du uns beauftragst, darum bittest oder auf andere Weise zustimmst, bestimmte Daten an Dritte weiterzugeben, zum Beispiel um dir Produkte zu liefern oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit deiner Zustimmung.
An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, wie einer Fusion oder einer Insolvenz, um geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Services, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Wir legen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Informationen über Nutzer für die oben unter „Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“ beschriebenen Zwecke offen:

Kategorie	Kategorien von Empfängern
Identifikationsdaten wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen Kommerzielle Informationen wie Informationen über Bestellungen, Einkäufe und Kundensupport Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivität, wie Nutzungsdaten Geolokalisierungsdaten wie Standorte, die anhand einer IP-Adresse oder anderer technischer Mittel ermittelt werden	Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (wie Internetanbieter, Zahlungsabwickler, Logistikpartner, Kundensupport-Partner und Anbieter von Datenanalysen) Geschäfts- und Marketingpartner Verbundene Unternehmen

Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne deine Zustimmung oder mit dem Ziel, Rückschlüsse auf deine Eigenschaften zu ziehen.

Mit deiner Zustimmung teilen wir personenbezogene Daten wie folgt, um Werbe- und Marketingaktivitäten durchzuführen.

Websites und Links von Dritten.

Unsere Site kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Sites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns betrieben werden, ist es wichtig, dass du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen liest. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Sites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen auf diesen Sites. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellst, einschließlich Informationen, die du in sozialen Netzwerken Dritter teilst, können auch für andere Nutzer der Services und/oder Nutzer dieser Plattformen Dritter sichtbar sein, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder durch Dritte. Die Aufnahme solcher Links auf unserer Site bedeutet an sich keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer wie in den Services angegeben.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht zur Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten über Kinder. Wenn du Elternteil oder Vormund eines Kindes bist, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du uns über die unten stehenden Kontaktinformationen kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.

Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem ist es möglich, dass Daten, die du uns sendest, während der Übertragung nicht sicher sind. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel davon, ob wir die Daten benötigen, um dein Konto zu führen, die Services bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien einzuhalten.

Deine Rechte

Je nachdem, wo du wohnst, kannst du einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage ablehnen, soweit gesetzlich zulässig.

Recht auf Auskunft: Du hast möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir deine Daten verwenden und weitergeben.
Recht auf Löschung: Du hast möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, löschen.
Recht auf Berichtigung: Du hast möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über dich gespeichert haben, berichtigen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen hast du möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übermitteln.
Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung: Du hast möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, deine personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder zu „teilen“ oder die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke, die als „gezielte Werbung“ im Sinne des geltenden Datenschutzrechts gelten, zu deaktivieren. Bitte beachte: Wenn du unsere Site besuchst, während das Opt-out-Präferenzsignal Global Privacy Control aktiviert ist, behandeln wir dies je nach deinem Standort automatisch als Antrag auf Widerspruch gegen das „Verkaufen“ oder „Teilen“ von Informationen für das Gerät und den Browser, mit denen du die Site besuchst.
Einschränkung der Verarbeitung: Du hast möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.
Widerruf der Einwilligung: Wenn wir deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten benötigen, hast du möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
Einspruch: Du hast möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, wenn wir die Bearbeitung deiner Anfrage ablehnen. Du kannst dies tun, indem du direkt auf unsere Ablehnung antwortest.
Kommunikationspräferenzen verwalten: Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst dich jederzeit von deren Empfang abmelden, indem du die Abmeldeoption in den E-Mails nutzt, die wir dir senden. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, zum Beispiel E-Mails zu deinem Konto oder zu Bestellungen, die du aufgegeben hast.

Du kannst jedes dieser Rechte dort ausüben, wo dies auf unserer Site angegeben ist, oder indem du uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktierst.

Wir werden dich nicht benachteiligen, wenn du eines dieser Rechte ausübst. Es ist möglich, dass wir Informationen über dich erheben müssen, um deine Identität zu überprüfen, zum Beispiel deine E-Mail-Adresse oder Kontodaten, bevor wir inhaltlich auf die Anfrage antworten. Gemäß dem geltenden Recht kannst du einen Bevollmächtigten benennen, der in deinem Namen Anträge zur Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Bevollmächtigten annehmen, verlangen wir, dass der Bevollmächtigte einen Nachweis über seine Vollmacht vorlegt, in deinem Namen zu handeln, und wir können dich bitten, deine Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden rechtzeitig auf deine Anfrage reagieren, wie es das geltende Recht vorschreibt.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kannst du uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren. Wenn du mit unserer Antwort auf deine Beschwerde nicht zufrieden bist, hast du je nach Wohnort das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem du uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktierst, oder deine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen . Für den EWR findest du hier eine Liste der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörden.

Internationale Nutzer

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem du wohnst, übertragen, speichern und verarbeiten können. Deine personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern sowie externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus Europa heraus übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurden, soweit relevant, es sei denn, die Daten werden in ein Land übertragen, für das festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung hast oder eines der dir zustehenden Rechte ausüben möchtest, schreib uns eine E-Mail an info@monkilou.com oder kontaktiere uns über unser Online-Kontaktformular.

Im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.